Ketentuan Garansi
- Bukti Sah : Garansi hanya berlaku jika pembeli dapat menunjukkan nota/faktur pembelian resmi dari PT. Tanki Abadi Perkasa (atau dari toko/distributor resmi).
- Cakupan Garansi : Berlaku untuk layanan perbaikan atau penggantian unit, jika terjadi kegagalan fungsi akibat cacat produksi dalam pemakaian normal. Garansi ini terbatas pada servis atau perbaikan, bukan penggantian unit baru.
- Komponen Tidak Termasuk : Aksesoris pendukung seperti tutup tangki dan fitting tidak termasuk dalam jaminan garansi.
PENGECUALIAN GARANSI
Garansi tidak berlaku apabila kerusakan disebabkan oleh:
- Penggunaan tangki untuk menyimpan bahan atau cairan yang tidak kompatibel dengan spesifikasi material tangki, termasuk namun tidak terbatas pada air garam berkonsentrasi tinggi, larutan asam atau basa, bahan bakar, kaporit, serta bahan kimia lainnya yang berpotensi menyebabkan korosi, degradasi, atau kerusakan material tangki.
Perubahan konstruksi, modifikasi, atau perbaikan tangki yang dilakukan oleh pihak selain teknisi resmi PT Tanki Abadi Perkasa.
Kerusakan akibat kelalaian, benturan, penanganan kasar, kesalahan pengangkutan, pemasangan yang tidak sesuai prosedur, atau tangki terjatuh, baik disengaja maupun tidak.
Kerusakan yang disebabkan oleh bencana alam, kebakaran, atau force majeure lainnya yang berada di luar kendali perusahaan.
CARA KLAIM GARANSI
Untuk melakukan klaim, isi form dibawah ini lalu klik ‘Ajukan Klaim Garansi’. Data yang diharapkan tercantum dalam pengajuan tersebut adalah:
- Data diri Anda (nama, alamat, email address, nomor Whatsapp).
- Foto nota atau bukti pembelian resmi beserta nama toko/distibutor tempat Anda membeli produk kami.
- Foto, video, serta deskripsi kondisi tangki yang bermasalah.
